אבי אחראי על ניהול ותפעול המחסן במרכז השירות, הבטחת זמינות מלאי, סדר וארגון, תמיכה בפעילות השירות מתוך מטרה לשמור על רמת שירות גבוהה ללקוחות מרכז השירות הפנימיים והחיצוניים

עומאר אחראי על ניהול ותיאום העבודה השוטפת במרכז השירות, הבטחת זרימת עבודה יעילה, עמידה בזמני טיפול, איכות מקצועית גבוהה ושמירה על רמת שירות מיטבית ללקוחות

אושרי אחראי על ניהול והובלת מחלקת הדיאגנוסטיקה במרכז השירות, אחריות על אבחון תקלות ממורכבות ומדוייקות, קיצור זמני טיפול, שיפור איכות התיקונים ותמיכה מקצועית בצוותי השירות והטכנאים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות

טל הינו יועץ שירות ותיק , במסגרת תפקידו הוא אחראי על מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות מרכז השירות, ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול, תיאום בין הלקוח לגורמים המקצועיים והבטחת חוויית שירות חיובית ושביעות רצון גבוהה